سیسکو CUCM چیست ؟

سیسکو CUCM یا Cisco Unified Communications Manager یک سیستم مدیریت ارتباطات یکپارچه (UCM) است که توسط شرکت سیسکو برای اداره و پشتیبانی از خدمات ارتباطات صوتی و تصویری در شبکه های سازمانی استفاده می شود. CUCM امکاناتی مانند تلفنی IP، تلفن های تحت شبکه و ویژگی های مختلف ارتباطی را به شکل یکپارچه در یک پلتفرم مدیریت می کند و به سازمان ها کمک می کند تا ارتباطات داخلی و بیرونی خود را بهبود دهند. جهت مشاوره بیشتر با تیم امن شبکه گشترتات در ارتباط باشید 

سیسکو CUCM چیست ؟

مزایا سیسکو CUCM

۱. افزایش تاثیرگذاری و بهبود فرایندهای کاری: CUCM به کابران اجازه می‌دهد تا در هر زمان و هر مکانی از تلفن‌های هوشمند، دسکتاپ‌ها یا تبلت‌های خود به سیستم تلفن‌همراه دسترسی پیدا کنند. این امکان باعث افزایش بهره‌وری و کارایی کارکنان می‌شود.

۲. امکان ادغام با سیستم‌های دیگر: CUCM قابلیت ادغام با سایر سیستم‌های ارتباطی مانند ایمیل و پیام‌رسان‌ها را فراهم می‌کند، که این موضوع باعث ارتقای کارایی و انعطاف‌پذیری سازمان می‌شود.

۳. امنیت بهتر: CUCM دارای قابلیت‌های پیشرفته امنیتی مانند رمزگذاری ترافیک صوتی و تصویری، کنترل دسترسی و مدیریت کاربران می‌باشد. این ویژگی‌ها باعث تضمین امنیت ارتباطات سازمان می‌شود.

۴. هزینه‌های کمتر: با استفاده از CUCM، سازمان‌ها می‌توانند هزینه‌های ارتباطی خود را بهبود بخشیده و از مزایای مختلفی مانند کاهش هزینه‌های تلفنی و افزایش بهره‌وری استفاده کنند.

۵. افزایش انعطاف‌پذیری: CUCM به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا سرویس‌های ارتباطی خود را به سرعت تغییر دهند و منطبق با نیازهای جدید سازمان شوند، که این موضوع باعث افزایش انعطاف‌پذیری و توانمندی سازمان می‌شود.

ویژگی ها و قابلیت های CUCM

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) یک سامانه مدیریت تلفنی و ارتباطی است که توسط شرکت سیسکو ارائه می‌شود. این سیستم امکانات بسیاری برای مدیریت تماس‌های تلفنی، تصویری و متنی در سازمان‌ها فراهم می‌کند. در زیر ویژگی‌ها و قابلیت‌های CUCM بررسی شده‌اند:

1- امکان اتصال به شبکه PSTN (شبکه تلفن عمومی).
2- مدیریت و ادغام تماس‌های تلفنی در سازمان‌ها.
3- پشتیبانی از تماس‌های تصویری و ویدئو کنفرانس‌ها.
4- امکان ایجاد و مدیریت خطوط تلفنی داخلی و خارجی.
5- امکانات کنترل دسترسی به سیستم (به عنوان مثال محدود کردن دسترسی به تماس‌های خارجی).
6- امکان ایجاد گروه‌های تماس برای گروه‌های کاری مختلف.
7- پشتیبانی از چندین راه ارتباطی از جمله SIP، H.323 و MGCP.
8- امکانات مدیریت تماس‌های بی‌سیم (VoIP).
9- امکان ادغام با سیستم‌های CRM و شبکه دیگری از دولت وب.
10- امکان مانیتورینگ و گزارش‌دهی برای تماس‌ها و استفاده از تلفن‌ها.

به طور کلی، CUCM یک سامانه کارآمد و گسترده برای مدیریت تماس‌های تلفنی در سازمان‌ها است که امکانات زیادی برای افزایش بهره‌وری و بهبود ارتباطات داخلی و بیرونی فراهم می‌کند.

نصب و راه اندازی Cisco Unified Communications Manager (CUCM) نیاز به مراحل زیر دارد:

1. انتخاب و خرید سخت افزار مناسب برای نصب CUCM، این پلتفرم باید با نیازهای شبکه شما سازگار باشد.

2. نصب و راه اندازی سیستم عامل مورد نیاز بر روی سرور انتخابی برای نصب CUCM.

3. دانلود و نصب نرم افزار CUCM از وبسایت رسمی سیسکو.

4. تنظیمات اولیه بر روی CUCM از طریق واسط گرافیکی یا CLI.

5. اعمال لایسنس به CUCM برای فعالسازی تمامی ویژگی های مورد نیاز.

6. تنظیمات و پیکربندی مربوط به SIP trunk، gateway، IP phones و دیگر تجهیزات مورد نیاز برای ارتباطات VoIP.

7. آزمایش و تست عملکرد صحیح سیستم پس از نصب و راه اندازی.

برای اینکه بتوانید از تمامی امکانات CUCM بهره مند شوید، حتما باید به موارد لایسنسینگ توجه کنید و آنها را به درستی فعالسازی کنید.

امنیت :

امیت سیسکو (Cisco Unified Communications Manager) یک سرویس تلفنی و ارتباطات تحت شبکه است که توسط شرکت سیسکو ارائه می‌شود. CUCM به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات داخلی و خارجی خود را بهبود بخشند، از اینترنت و صوتی و تصویری IP استفاده کنند، تماس‌های تلفنی را مدیریت کنند و دسترسی امن به ارتباطات تلفنی را فراهم کنند. CUCM یکی از محصولات کلیدی سیستم تلفنی سیسکو است و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به راحتی و به صورت موثر ارتباطات خود را مدیریت کنند.